Celor 47 de administraţii li s-a adresat următoarea întrebare: „Reprezint o societate comercială din România care va plăti drepturi de autor unei persoane fizice rezidente în Germania. Ce impozit şi ce contribuţii reţin? Unde le declar şi unde le plătesc?”. Astfel, dintre cele 47 de administraţii, contactate telefonic în luna septembrie, 23 nu au oferit niciun răspuns, 8 au răspuns „Citiţi legea”, 5 au dat răspunsuri greşite şi doar 11 au răspuns corect, potrivit studiului. Tot studiul relevă că, în cele mai multe cazuri, atunci când răspund la telefon, funcţionarii publici nu se prezintă cu numele lor şi al instituţiei pe care o reprezintă, iar unii dintre ei sunt reticenţi să acorde informaţii unui contribuabil din alt judeţ sau localitate. Timpul mediu necesar obţinerii unui răspuns corect a fost de 8 minute şi a presupus două etape de răspuns: abordarea iniţială şi revenirea pentru obţinerea informaţiilor solicitate.
Funcţionarii de la Finanţe Argeş, cei mai amabili din ţară
Direcţia Finanţelor Publice Argeş reconfirmă faptul că este una de top la nivel naţional în ceea ce priveşte transparenţa şi comunicarea cu contribuabilii. Conform unui studiu făcut de „Asociaţia pentru Reformarea Sistemului de Impozite şi Taxe (ARSIT)” în toate cele 47 de administraţii financiare din ţară, echipa Finanţelor Publice Argeş s-a desprins detaşat ca având cele mai profesioniste şi amabile echipe din administraţia fiscală, argeşenii fiind urmaţi în top de colegii lor din Slobozia, Alba-Iulia, Vaslui şi Focşani.
Celor 47 de administraţii li s-a adresat următoarea întrebare: „Reprezint o societate comercială din România care va plăti drepturi de autor unei persoane fizice rezidente în Germania. Ce impozit şi ce contribuţii reţin? Unde le declar şi unde le plătesc?”. Astfel, dintre cele 47 de administraţii, contactate telefonic în luna septembrie, 23 nu au oferit niciun răspuns, 8 au răspuns „Citiţi legea”, 5 au dat răspunsuri greşite şi doar 11 au răspuns corect, potrivit studiului. Tot studiul relevă că, în cele mai multe cazuri, atunci când răspund la telefon, funcţionarii publici nu se prezintă cu numele lor şi al instituţiei pe care o reprezintă, iar unii dintre ei sunt reticenţi să acorde informaţii unui contribuabil din alt judeţ sau localitate. Timpul mediu necesar obţinerii unui răspuns corect a fost de 8 minute şi a presupus două etape de răspuns: abordarea iniţială şi revenirea pentru obţinerea informaţiilor solicitate.
Celor 47 de administraţii li s-a adresat următoarea întrebare: „Reprezint o societate comercială din România care va plăti drepturi de autor unei persoane fizice rezidente în Germania. Ce impozit şi ce contribuţii reţin? Unde le declar şi unde le plătesc?”. Astfel, dintre cele 47 de administraţii, contactate telefonic în luna septembrie, 23 nu au oferit niciun răspuns, 8 au răspuns „Citiţi legea”, 5 au dat răspunsuri greşite şi doar 11 au răspuns corect, potrivit studiului. Tot studiul relevă că, în cele mai multe cazuri, atunci când răspund la telefon, funcţionarii publici nu se prezintă cu numele lor şi al instituţiei pe care o reprezintă, iar unii dintre ei sunt reticenţi să acorde informaţii unui contribuabil din alt judeţ sau localitate. Timpul mediu necesar obţinerii unui răspuns corect a fost de 8 minute şi a presupus două etape de răspuns: abordarea iniţială şi revenirea pentru obţinerea informaţiilor solicitate.
