Apelul a venit marți, la 10:59, din partea unui turist care a ieșit din vale special ca să sune la 112, spunând că se aud strigăte de ajutor de pe versantul stâng tehnic, foarte abrupt al Văii lui Stan.
Au fost deplasați salvamontiști de serviciu la Cota 2000 Transfăăgărașn și salvatori alarmati de acasă, precum și elicopterul SMURD POA Brașov.
S-a incercat apropierea elicopterului de peretele unde se aflau victimele și salvamontițtii argeseni, dar nu s-a reusit extragerea cu troliul pentru ca salvatorii montani erau încă in perete, nu ajunseseră la victime, astfel că a fost necesar ca elicopterul să se intoarcă, să alimenteze și să revină cu un salvator montan de la Zărnesti, pregătit deja pentru troliere,care s-a îmbarcat în timpul alimentării.
În zona Vaii lui Stan nu sunt locuri de aterizare și ar fi durat mult ca unul dintre salvamontiști să iasă la un loc aterizabil.
În final, salvamontiștii argeșeni au ajuns victime, acestea fiind legate si pregatite pentru acrosarea in troliu, iar apoi extrase pe rând.
Cei doi turiști erau olandezi și au petrrecut toată nopatea blocați în perete fiindcă nu au avut posibilitatea sa anunțe.